TipsForTickets : proposer une contribution volontaire à la clôture d'un ticket
Présenté dans sa version courante 1.0.0. Le technicien marque un ticket comme éligible ; à sa clôture, un courriel part au client pour lui proposer de soutenir l'équipe qui l'a dépanné, avec un lien vers la page de contribution. Modèles de messages fournis en huit langues et modifiables, envoi manuel possible depuis la fiche du ticket. Dolibarr 11 et supérieur.