SmartInterventions: raport z interwencji wypełniony w terenie

SmartInterventions jest publikowany od 26 września 2023 r., w wersji 1.0.4.

Potrzeba

Technik u klienta notuje raport w zeszycie, robi zdjęcia telefonem, a ktoś przepisuje wszystko do ERP wieczorem lub następnego dnia. Przepisywanie kosztuje czas, gubi szczegóły i opóźnia fakturowanie.

Instalowalna aplikacja, ograniczona do jego interwencji

Moduł udostępnia aplikację internetową, którą technik instaluje na ekranie głównym telefonu, zarówno na Androidzie, jak i iPhonie, bez konieczności korzystania ze sklepu z aplikacjami. Jej zakres jest ściśle ograniczony do interwencji, które zostały mu przydzielone: nie otwiera reszty Dolibarra, a wylogowanie jest w zasięgu ręki.

Lista pokazuje tylko interwencje oczekujące. Te, które zostały zatwierdzone lub zamknięte, znikają z niej automatycznie.

Co technik ma pod ręką

• nazwisko klienta i jego numer telefonu, klikalny, aby zadzwonić przed przyjazdem;
• jego adres, który otwiera się w aplikacji map telefonu;
• szczegóły usługi takie, jak zostały wprowadzone w Dolibarze, rozwijane na żądanie, gdy są długie;
• strefa raportu, wprowadzana z klawiatury lub dyktowana do dyktafonu telefonu;
• spędzony czas, w minutach;
• do pięciu zdjęć wykonanych na miejscu.

Na budowie bez zasięgu

Aplikacja wykrywa utratę połączenia i pracuje na lokalnej pamięci. Raport i zdjęcia są przechowywane na urządzeniu, a następnie wysyłane na serwer, gdy zasięg powróci.

Powrót do Dolibarra

Po wysłaniu raport i zdjęcia trafiają do karty interwencji, a zespół administracyjny otrzymuje e-mail. Opcja konfiguracji powoduje natychmiastowe przejście interwencji do statusu zatwierdzonego. Przypisanie interwencji technikowi tworzy odpowiednie zdarzenie w jego kalendarzu Dolibarra na planowaną datę.

Wymagania wstępne

Dolibarr 11 lub nowszy, PHP 5.6 lub nowszy. Moduły Tiers, Interwencje, Produkty, Usługi, Zaplanowane zadania, Fakturowanie i GED są aktywowane wraz z modułem.

Moduł jest publikowany na licencji GPL v3.