SmartInterventions: het interventieverslag ingevuld op locatie

SmartInterventions is gepubliceerd sinds 26 september 2023, in versie 1.0.4.

De behoefte

Een technicus bij de klant noteert zijn verslag in een notitieboekje, maakt foto's met zijn telefoon, en iemand voert alles 's avonds of de volgende dag opnieuw in in de ERP. Het opnieuw invoeren kost tijd, verliest details en vertraagt de facturatie.

Een installeerbare applicatie, beperkt tot zijn interventies

De module publiceert een webapplicatie die de technicus installeert op het startscherm van zijn telefoon, op Android zowel als op iPhone, zonder via een app-winkel te gaan. Het bereik is strikt beperkt tot de interventies die aan hem zijn toegewezen: ze opent niet de rest van Dolibarr, en het uitloggen is binnen handbereik.

De lijst toont alleen de interventies in afwachting. Die welke gevalideerd of afgesloten zijn, verdwijnen er automatisch uit.

Wat de technicus bij de hand heeft

• de naam van de klant, en zijn telefoonnummer aanklikbaar om hem te bellen voor aankomst;
• zijn adres, dat opent in de kaartenapplicatie van de telefoon;
• de details van de dienstverlening zoals ingevoerd in Dolibarr, uitgevouwen op aanvraag wanneer het lang is;
• een zone voor het verslag, ingevoerd via het toetsenbord of gedicteerd aan de dictafoon van de telefoon;
• de bestede tijd, in minuten;
• tot vijf foto's genomen ter plaatse.

Op een werf zonder netwerk

De applicatie detecteert het verlies van verbinding en werkt op lokale opslag. Het verslag en de foto's worden op het toestel bewaard en vervolgens naar de server verzonden wanneer het netwerk terugkomt.

De terugkeer in Dolibarr

Bij verzending voegen het verslag en de foto's zich bij het interventieformulier, en ontvangt het administratieve team een e-mail. Een configuratieoptie zet de interventie meteen op de status gevalideerd. Het toewijzen van een interventie aan een technicus creëert het corresponderende evenement in zijn Dolibarr-agenda, op de voorziene datum.

Vereisten

Dolibarr 11 of hoger, PHP 5.6 of hoger. De modules Derden, Interventies, Producten, Diensten, Geplande taken, Facturatie en GED zijn geactiveerd met de module.

De module is gepubliceerd onder GPL v3.